La Municipalidad de General Pico amplió las funciones de su chatbot para que los vecinos puedan realizar consultas y trámites desde el celular, sin necesidad de acercarse a una dependencia municipal.

El servicio funciona a través del número 2302-521526 y no requiere un registro previo. Al enviar un mensaje, el sistema muestra las opciones disponibles y guía al usuario durante el trámite.

Entre las nuevas funciones se encuentra la posibilidad de realizar consultas vinculadas con licencias de conducir, tránsito, estacionamiento medido, vehículos, transporte urbano, taxis y señalización vial.

También se puede obtener información sobre la Terminal de Ómnibus y otros servicios relacionados con la Dirección de Prevención y Seguridad Ciudadana.

Qué otros trámites se pueden realizar

El chatbot comenzó a funcionar con servicios de la Secretaría de Economía. Entre ellos, permite descargar facturas municipales, consultar deudas y realizar pagos online con tarjetas de crédito o débito.

También ofrece la posibilidad de inscribir motocicletas para su registro y el pago de patentes.

A estas opciones se suman servicios de la Secretaría de Ambiente y Servicios Públicos. Desde allí se pueden realizar consultas sobre recolección de residuos, poda, extracción de árboles y arbolado urbano.

Además, la plataforma brinda información sobre castraciones de mascotas y vacunación antirrábica.

Atención personalizada

El sistema funciona principalmente mediante respuestas automáticas, lo que permite resolver consultas de manera rápida y evitar esperas.

Desde el municipio también señalaron que la herramienta contribuye a reducir el uso de papel, en línea con las políticas ambientales que lleva adelante la ciudad.

En los casos en que sea necesaria una atención personal, el servicio está disponible de lunes a viernes, de 7 a 13 horas.